陈副经理说，麓云苑的入住率还不高，钱先生所在的19幢3单元，一共10层，堵塞位置清理出来的是一些泥沙涂料，还有些生活垃圾。这些是钱先生家自己的，还是楼上住户产生的，他们还要进一步去确认。

其家属称，他家住在距离县医院4公里远的天鹅湖小区附近，韩亮当晚上的是夜班，晚上10点交接班。她9点左右从家里出发，此前都是骑电动车，可当晚下雪，地面湿滑，她计划步行过去。4公里的距离，走路半个多小时也就到了。

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》按照北京地区“初雪日”的界定，满足下列条件之一的首个降雪日为“初雪日”：北京全市20个人工站中多于10个站点观测到有降雪现象；城区5站(朝阳、海淀、丰台、石景山、观象台)均观测到有降雪现象；城区5站中的3个或以上站点观测到有降雪现象，且至少1个站降雪量大于等于0.1毫米。